Chargé / Chargée de relation client
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
SAVATOU est une association de tourisme social et familial d'envergure basée en Savoie et en Isère. Pour son point d'accueil Isère à Gières, SAVATOU recherche un(e) Chargé(e) de Relations Adhérents polyvalent(e).
Le poste
Sous l'encadrement de la direction de l'association et au sein d'une équipe de 15 personnes (5 personnes au point d'accueil de l'Isère), vous assurerez de façon opérationnelle, des fonctions d'accueil, d'information et de vente des différentes prestations de l'association (adhésions, billetterie, forfaits de ski, ...). Vous aurez également à assurer la facturation, la gestion des règlements et la tenue de caisse.
Vos missions : accueil et vente
- Information et accueil (physique et téléphonique) des adhérents et des non-adhérents
- Diffusion et vente de l'ensemble des activités de l'association : billetterie, forfaits de ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes, arbre de noël.)
- Enregistrement et suivi des adhésions
- Traitement des commandes reçues, livraisons, inventaires
- Facturation, gestion des règlements et tenue de caisse
- Emission, réception et contrôle des commandes fournisseurs
- Appui, en cas de besoin, sur les demandes[...]
